Unsere Geschäftsbedingungen
Stand September 2016
1. Rücksendungen
Privatkunden haben ein 14 tägiges Wiederrufsrecht nach den Bestimmungen des BGB für alle bestellten Waren. Bei Dienstleistungen (zu denen auch Mobilfunkverträge gehören) gilt nach § 312 BGB : "Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung auch, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Verbraucher diese selbst veranlasst hat."
Ein kostenloser Wiederruf des Mobilfunkvertrages ist daher nach Beginn der Dienstleistung (1.Nutzung der Mobilfunkkarte) nicht mehr möglich. Bei einem Wiederruf vor der ersten Nutzung sind die bis dahin anfallenden Gebühren (bereits erbrachte Dienstleistungen) (also z.B. Anschlussgebühr, Versandkosten) dennoch zu bezahlen. Genaue Einzelheiten siehe : BGB
Rücksendungen bitte immer frei machen, unfrankierte Rücksendungen ohne vorherige Absprache können nicht angenommen werden.
Bei berechtigten Rücksendungen (z.B. innerhalb Ihres 14 tägigen Wiederrufsrechtes) erstatten wir dann nachträglich die Rücksendekosten auf Ihr Girokonto, andernfalls bitten wir Sie vor Rücksendung uns kurz zu informieren und eine Retourennummer einzuholen. Diese dann bitte aussen auf dem Paket vermerken. Nur dann können unfreie Rücksendungen angenommen werden.
Bei Warenwerten bis 40,- Euro haben Sie bei Inanspruchnahme Ihres Rückgaberechtes generell die Rücksendekosten selbst zu tragen.
Den vollen Kaufpreis können wir nur bei unbeschädigten Waren ohne Gebrauchsspuren und mit Originalverpackung erstatten. Andernfalls erhalten Sie nur den Zeitwert erstattet. Das Rücksenderecht gilt generell nur für Privatkunden.
Die Versandkosten für die Anlieferung zum Kunden sind generell auch bei Ausübung des Wiederrufsrechtes vom Kunden zu tragen.
2. Allgemeines
Alle Angebote, Bestellungen, Aufträge und Lieferungen erfolgen gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jegliche Abweichungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden.
3. Angebote + Preise
Unser Angebote sind freibleibend. Lieferung kann nur erfolgen solange Vorrat reicht. Druckfehler und Irrtümer sind leider nie auszuschließen und somit vorbehalten. Die Preise gelten ab unserem Vertriebssitz und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer incl. Porto.
Alle Bestellungen von Handys mit Vertrag können erst nach erfolgter Freischaltungsprüfung durch den jeweiligen Provider/Netzbetreiber verschickt werden. Die Provider/Netzbetreiber behalten sich immer das Recht vor den Mobilfunkantrag (z.B. bei Hinweise auf negative Bonität) nicht anzunehmen. In diesem Fall wäre auch die Handybestellung hinfällig.
Gutschriften erfolgen nur unter Anrechnung der Umsatzsteuer . Die Auszahlung der Gutschriften erfolgt 4 Wochen nach Lieferung der Mobilfunkkarte und ist an die Einhaltung des Mobilfunkvertrages (24 Monate Zahlung der Grundgebühren + Gesprächsgebühren).
Alle Handypreise mit Vertrag und alle Gutschriften gelten nur insoweit wir die Förderung für den jeweiligen Vertragsabschluss auch vom jeweiligen Provider / Netzbetreiber erhalten.
Sollten wir diese Förderung nicht erhalten oder uns zurückbelastet werden (z.B. in Betrugsfällen, bei Nichteinhaltung des Vertrages durch den Kunden, Nichterfüllen der 24 Monate Mindestlaufzeit, fehlenden Antragsoriginalen) so ist die Handyförderung (Differenz zwischen dem Preis ohne und dem Preis mit Vertrag) an uns zur Rückzahlung fällig. Alle Handypreise mit Vertrag gelten nur bei Verträgen mit 24 Monaten Mindestlaufzeit. Bei im Vertrag gekennzeichneten kürzeren Laufzeiten oder dem entsprechenden Streichungen oder Kommentaren im Mobilfunkvertrag wird keinerlei Handyförderung gewährt b.z.w. eine gewährte Förderung zurückbelastet und der volle Preis ohne Vertrag fällig.
4. Lieferung
Der Versand erfolgt per Nachnahme oder Bankeinzug. Bankeinzug ist generell bei Neukunden nicht möglich. Der Warenwert ist für Inlandslieferungen bis 500,- EUR / für Auslandslieferungen bis 200 EUR netto auf dem Versandweg versichert. Bitte reklamieren Sie ev. Beschädigungen sofort bei der Post. Unvollständige oder beschädigte Lieferungen sind innerhalb 1 Werktages bei uns und dem Zusteller anzeigen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die geliefert Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung unser Eigentum.
6. Zahlungen
Die Zahlungen erfolgen per Nachnahme, Vorabüberweisung oder nach Absprache im Lastschrifteinzugsverfahren. Wird von der Bank die Lastschrift bei Vorlage nicht eingelöst, erheben wir für jede Nichteinlösung eine Bearbeitungsgebühr von 5,- EUR zusätzlich zu den entstehenden Bankgebühren ( ca.9,50 EUR) Das selbe gilt für unberechtigte Lastschriftrückbuchungen.
7. Ausland
Bei Lieferungen ins Ausland betragen die Versandkosten 15,- EUR, Lieferung ist nur gegen Vorabüberweisung auf unser Konto möglich. Versand erfolgt per Postpaket.
8. Gewährleistung
Der gesetzliche Gewährleistungszeitraum beträgt für alle Artikel 2 Jahre ausser Firma Apple die eine Garantiezeit von 12 Monaten gibt. Wir behalten uns im Garantiefall die Nachbesserung vor. Die Garantieabwicklung erfolgt bei Handys die über uns gekauft werden für Sie völlig kostenlos bei sachgemässem Umgang. Für schuldhaftes Verhalten greift generell keine Gewährleistungsgarantie.
9. Erfüllungsort
Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist unser Vertriebssitz.
Handydirektverkauf Karoline Würschum
Seestr. 14/2
72622 Nürtingen
Tel. 07022-909856
Fax. 07022-909857
Email: info@handy-direkt-verkauf.de
